Điều Khoản & Điều Kiện
vn335

01. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và vn335 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web vn335.cam, ứng dụng di động vn335, và toàn bộ các dịch vụ liên quan do vn335 cung cấp (gọi chung là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ").

Việc bạn nhấp vào nút "Đồng ý", đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào tại vn335 đều đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

vn335 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

02. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của vn335, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha/mẹ) của nhân viên vn335.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình.
• Chưa từng bị vn335 khóa hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

03. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vn335. Nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong các tài khoản đó sẽ bị thu hồi.

3.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản vn335, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn sở hữu.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

vn335 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hạn. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là tính năng rút tiền.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản vn335. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn335 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của bạn và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ.

04. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

vn335 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Visa và Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

Các giao dịch nạp và rút tiền tại vn335 áp dụng hạn mức tối thiểu và tối đa tùy theo hạng thành viên và phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể được hiển thị trong phần "Nạp tiền" và "Rút tiền" trong tài khoản của bạn. Thông thường, mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng vài phút) sau khi chuyển khoản thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong khoảng thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo hạng VIP của tài khoản và phương thức rút tiền được chọn.

4.4 Xác minh nguồn tiền

vn335 có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp trong trường hợp có dấu hiệu bất thường. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản vn335. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.

05. Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại vn335 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cái.
• Kết quả các trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vn335 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược tối đa có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi đặt cược.
• vn335 có quyền từ chối hoặc hạn chế cược đối với bất kỳ người dùng hoặc sự kiện nào theo quyết định của ban quản trị.

06. Chương Trình Khuyến Mãi

6.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi của vn335 đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt khuyến mãi.

6.2 Một khuyến mãi mỗi lần

Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành vòng cược. Tiền thưởng hết hạn sau 30 ngày kể từ khi được cấp nếu không được sử dụng, trừ khi có thông báo khác.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi

vn335 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược đối xứng (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến lược cược không phù hợp với tinh thần của chương trình.

07. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng vn335 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống vn335.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vn335 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại, hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vn335 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng: Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi poker, cờ bạc trực tiếp hoặc bất kỳ trò chơi nào có tương tác giữa người với người.
• Mạo danh: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ vn335.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, phần mềm, hình ảnh hoặc thương hiệu nào của vn335.

08. Bảo Mật Tài Khoản

vn335 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng mật khẩu giống với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản vn335 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vn335 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.

vn335 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật cá nhân nêu trên.

09. Quyền & Nghĩa Vụ của vn335

9.1 Quyền của vn335

vn335 có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản mới hoặc đình chỉ tài khoản hiện có mà không cần giải thích lý do trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Giữ lại tiền rút trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu cần thiết.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch không hợp lệ.

9.2 Nghĩa vụ của vn335

vn335 cam kết:

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết theo từng hạng thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại vn335.cam/chinh-sach-bao-mat.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn335 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn tại nền tảng vn335.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, sự cố mạng, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vn335.
• Tổn thất do bạn tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của vn335 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

vn335 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn tiền gửi: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn nếu cần thiết.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh cá cược quá mức.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cá cược trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vn335 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ hỗ trợ. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12. Thay Đổi Điều Khoản

vn335 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn335 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và vn335, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản từ bên kia.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, vn335 khuyến khích sử dụng cơ chế hòa giải độc lập trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email: hotro vn335.cam với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]".

Mọi điều khoản trong văn bản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.